- “直播+”生态激活就业“新引擎”
- 2025年06月15日 来源:工人日报
提要:“快手利用AI赋能商家全链路经营,尤其是在内容生产、精准投放、智能客服、经营分析等经营场景,显著降低商家在内容电商平台的经营成本。平台不仅提供流量扶持和数据分析,还通过培训课程帮助新手商家快速掌握直播技巧和电商运营知识,提高了创业成功概率。”姜少莉介绍。
对接招工企业、培训带岗主播、匹配求职者信息……这是吉林省松原市前郭县人社局就业服务中心党支部副书记兼农村指导科科长董科奇运营自己“带岗直播间”的日常工作内容。目前,他的快手账号“董科长说就业”已收获63万多粉丝。
董科奇在做的“直播带岗”,正是短视频直播平台利用自身优势,为稳就业注入新动力的缩影。近年来,快手通过创新招聘方式、创造新职业新岗位、降低创业门槛等方式,以其普惠的流量分发和“直播+”生态,为稳就业注入新力量。
数据显示,截至2024年底,快手平台依托7亿多用户基础和丰富的直播生态,已带动4320万个就业机会。
直播间变“人才交流中心”
2021年,察觉到直播给人才招聘带来的新可能,董科奇组建了快手平台直播带岗团队,以直播的形式帮助“老铁”们联系合适的工作。
直播带岗,即招聘者通过直播平台以实时视频讲解的形式介绍岗位信息,并与求职者互动答疑。2022年1月,快手推出“快聘”业务:主播们通过平台的“快聘”功能,为求职者讲解岗位信息、展示工作环境、解答就业问题。
打开直播间右下角的岗位信息弹窗,只需留下联系方式和年龄信息,点击“立即报名”,即可与用人单位取得联系。“点进直播间就像是进入了一个‘人才交流中心’,比线下找工作要省时省力。”一名网友表示。
“现在,我们的带岗范围已经不局限于前郭县,而是扩展到了全国。”董科奇介绍,截至目前,他的团队一共培训了带岗主播2180人,直播招工18820次,发布招聘短视频42500余条,累计观看人数达5.4亿人次,带岗主播在解决自身就业的同时也解决了3万余名求职者的就业问题。
中国人民大学中国就业与民生研究院副院长周广肃认为,直播带岗能够极大提升劳动力市场供需匹配的效率,降低求职者和企业双方的就业成本。“此外,直播间能更直观地展示岗位的工作环境、福利,能大幅提升职业匹配的成功度。”
新职业带来更多选择
“三、二、一,上链接!”“00后”大学生文淼从东北农业大学毕业后辗转换了几个工作,最后“跨界”成为快手助农直播间的一名“直播氛围师”。
“直播氛围师不仅要当‘捧哏’带动氛围,还要负责直播各个阶段的设备调试、后台操作、直播秩序维护、数据复盘等内容。”文淼表示。仅半年,她就帮助上万件农产品走出大山。
像这样的“新工种”还有不少:网络主播、直播招聘师、生活服务体验员、用户增长运营师……来自短视频直播平台“直播赛道”的多个职业,被纳入了人社部2024年7月发布的新职业、新工种中。
中国人民大学中国就业与民生研究院发布的《短视频直播平台推动高质量充分就业研究报告(2024)》显示,快手平台依托7亿多用户基础和丰富的直播生态,创造并推动认定了包含直播电商操盘手、粉丝营销师、短视频直播编导等174个新职业。
新职业也催生出新标准、新需求。“快手积极参与到职业标准的制定以及相关职业培训工作中。比如我们针对各个类别的主播推出了线上职业培训课程,提升主播专业技能;此外,快手还是互联网营销师的职业技能认定社会评价组织,通过理论与实操相结合的方式对其开展职业培训工作。”快手集团品牌中心姜少莉介绍。
降低创业门槛与成本
一个补光灯、一部智能手机,4个人坐在堆满紫皮独头蒜的仓库里直播,一天就能卖出8000单……“95后”大学生晏英林毕业后,回到家乡云南大理宾川县做起了当地特产的直播电商。几年时间内,她凭借直播电商打响了家乡紫皮独头蒜的品牌,也带领当地村民实现增收致富。
“目前我的团队有8个主播、4个客服、2个运营,电商部门有10多个人,仓库部、采购部等涉及多个工种,大概有30个人。此外,我们一天出货100吨左右,每天需要用工150人到200人,一个季度下来带动季节性用工达到几万人次。”晏英林表示。
短视频直播平台以其强大的创业生态和普惠性特征,降低了创业的门槛与成本。周广肃表示,以快手的直播电商模式为例,平台上的商家不需要高昂的实体店租金和复杂的供应链管理,只需一部手机即可开启直播带货的创业活动。
“快手利用AI赋能商家全链路经营,尤其是在内容生产、精准投放、智能客服、经营分析等经营场景,显著降低商家在内容电商平台的经营成本。平台不仅提供流量扶持和数据分析,还通过培训课程帮助新手商家快速掌握直播技巧和电商运营知识,提高了创业成功概率。”姜少莉介绍。
“以快手为代表的短视频直播生态下的就业,顺应了数字化转型和绿色发展的新潮流,也符合人力资源合理布局和经济高质量发展的新要求,成为平台经济促就业的典型实践。”人社部中国人事科学研究院研究室主任范巍表示。